喜报！江苏这项公共服务再获全国第一！

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公共交通满意度再获全国第一

近日，国家市场监管总局发布《2020年全国公共服务质量监测情况的通报》，在全国31个省、市、自治区110个城市的公共服务质量监测中：

江苏省公共交通满意度得分

83.71分

高出全国平均

4.38分

继去年获得全国第一后

再次夺冠

近年来，全省交通运输系统紧紧围绕乡村振兴、绿色低碳和公交优先发展等战略部署，着力实施国家公交都市、绿色出行行动、省公交优先示范城市、城乡公交一体化等一系列民生幸福工程，全省公共交通行业稳步迈入高质量发展阶段。据初步测算，63个高质量发展监测县（市、区）中，64.4%的行政村实现了公交直达县城；23个涉农区全部实现了公交直达设区市主城区。城乡公交一体化改革后，换乘次数明显减少，城乡客流有增长、补贴效益有扩大，实现了政府和百姓的双赢。全省所有县（市、区）交通“一卡通”100%覆盖，是全国首个全覆盖省份，支付宝、微信等移动支付手段也在向农村地区延伸，超过一半的县（市、区）已经实现城乡居民出行“一张网”“一张卡”。

公共交通领域服务质量监测指标与群众出行紧密相关，主要包括换乘便捷性、交通标识指引、出行信息服务、乘车环境、等候时间、站点设置合理性等多个指标。我省今年被抽测的南京、徐州、无锡、南通、淮安等5个市，公共服务质量监测均进入全国前15名，其中4个市位列全国前十，南京市位列全国第一。在我省监测的12个公共服务项目中，公共交通满意度也名列全省第一。

（厅运管局）

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